Afhalen bij Colruyt is soms véél duurder zijn dan in de winkel

Wie betaalt bij Collect&Go, de afhaaldienst van Colruyt, betaalt voor sommige producten gevoelig meer dan in de fysieke winkel. Dat meldt Het Nieuwsblad. Dat kan zelfs in bepaalde gevallen tot meer dan het dubbele gaan.

Dat is zo het geval bij melkproducten, witte producten en bij de versafdeling. "Wij vergelijken per kanaal. In de fysieke winkel vergelijken we prijzen met fysieke concurrenten, bij Collect&Go met webwinkels”, zegt Guy Elewaut, marketingdirecteur bij Colruyt. “Soms voert een concurrent een promotie alleen online of offline.”

Volgens Elewaut kan de prijs in de webshop ook lager liggen dan in de winkel. “Klanten die alert zijn, kunnen dus af en toe een deal doen. Maar de meeste shoppers nemen de bluts met de buil.” Dat komt echter zeer weinig voor, voegt Het Nieuwsblad eraan toe.