Meghan Markle is de negatieve publiciteit rond haar persoon meer dan beu. De hertogin van Sussex werd al vaker het slachtoffer van negatieve roddels en geruchten. Ze heeft daarom eigen adviseurs ingehuurd om haar imago op te poetsen.
De vrouw van prins Harry klopte achter de rug van Buckingham Palace aan bij Sunshine Sachs, een gerenommeerd PR-bedrijf uit Hollywood, dat onder meer Michael Jackson en Harvey Weinstein adviseerde. Het bedrijf is een van de beste op het gebied van crisismanagement en het herstellen van imagoschade.
Meghan is al jaren bevriend met Keleigh Thomas Morgan, de zaakvoerder van het PR-bureau. Ze zou haar vertrouwen nu volledig in zijn handen gelegd hebben. Ze hoopt dat hij het tij kan doen keren en Meghan opnieuw in een positief daglicht komt te staan.