De Belgische incassobureaus draaien overuren. Zo zijn er in het eerste semester van 2019 al voor 300 miljoen euro aan nieuwe claims geopend om onbetaalde facturen te innen.
"Een zeer zorgwekkende evolutie", vindt David De Vaal van het Netwerk Tegen Armoede. "Die incassobureaus maken deel uit van een groeiende industrie die profijt haalt uit de miserie van mensen die geen geld hebben. Die bureaus werken niet in het belang van mensen die moeite hebben met betalen, maar puur voor hun eigen gewin."
Gedelegeerd bestuurder van Unizo reageert door te zeggen dat bedrijven niet anders kunnen: "Slechts 67 procent van de facturen wordt op tijd betaald’, zegt gedelegeerd bestuurder Danny Van Assche. "Ondernemers zoeken dus naar snelle, werkbare oplossingen om toch hun geld te krijgen."