Carrefour roept product terug vanwege gezondheidsrisico's

Carrefour België roept een partij Plant Biefstuk van het merk Vivera terug uit de winkels wegens een verpakkingsfout. Door deze fout ontbreekt cruciale allergeneninformatie, wat een risico vormt voor consumenten met een glutenallergie.

Wat is er misgelopen?
Tijdens een kwaliteitscontrole werd ontdekt dat het product verkeerd verpakt is. De Plant Biefstuk werd namelijk verpakt in een verpakking van Kruimgehakt, waardoor de aanwezigheid van gluten niet correct werd vermeld. Dit kan ernstige gezondheidsproblemen veroorzaken bij mensen met een glutenintolerantie.

Welke producten worden teruggeroepen?

• Product: Plant Biefstuk
• Merk: Vivera
• EAN: 8718300876967
• Houdbaarheidsdatum: 11-04-2025
• Lotcode: L055065
• Gewicht: 2 x 100g

Wat moeten consumenten doen?
Carrefour heeft de producten uit de handel gehaald, maar sommige verpakkingen zijn al verkocht. Consumenten die dit product in huis hebben, worden verzocht het niet te consumeren en terug te brengen naar de winkel. Het aankoopbedrag wordt volledig terugbetaald, zelfs zonder kassabon.

Mensen met een glutenintolerantie die het product toch consumeren, kunnen last krijgen van symptomen zoals buikpijn, winderigheid, diarree of obstipatie. Deze klachten kunnen al binnen één tot twee uur na consumptie optreden.

Meer informatie en contact
Tot op heden zijn er geen meldingen van gezondheidsproblemen binnengekomen. Wie vragen heeft, kan contact opnemen met de klantendienst van Carrefour België via het gratis nummer 0800.9.10.11, bereikbaar van maandag tot en met zaterdag tussen 8:30 en 20:00.

Vivera biedt zijn excuses aan voor het ongemak en benadrukt dat er maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen.