Waarom je Chromecast misschien niet meer werkt en wat je eraan kan doen

Sinds 9 maart hebben duizenden gebruikers wereldwijd problemen met hun Google Chromecast 2de generatie en Chromecast Audio. De apparaten kunnen geen verbinding maken, waardoor streamen onmogelijk wordt. Hoewel Google heeft bevestigd dat er een fout is, blijven veel gebruikers met frustratie achter. Wat is er precies aan de hand en welke oplossingen zijn er? (Testaankoop)

Over de hele wereld melden gebruikers foutmeldingen zoals "We konden uw Chromecast niet verifiëren" of "Kan inhoud niet laden". Sommige apparaten tonen alleen nog het schermbeveiligingsscherm, terwijl anderen helemaal niet meer reageren.

Aanvankelijk bleef het stil bij Google, maar later gaf het bedrijf toe dat er een wereldwijd probleem is. Er wordt gewerkt aan een update, al is er nog geen exacte datum bekend waarop een oplossing wordt uitgerold.

Wat kan je zelf doen?
Momenteel zijn er weinig opties voor wie getroffen is door de storing. Toch zijn er enkele belangrijke adviezen die je best opvolgt:

– Zet je Chromecast niet terug naar de fabrieksinstellingen. Dit kan ervoor zorgen dat het probleem nog moeilijker te herstellen is. – Een eenvoudige herstart van je Chromecast of mobiele toestel lost het probleem niet op. – Wacht op een officiële update van Google. Het bedrijf heeft bevestigd dat het probleem wordt aangepakt, maar het kan enkele dagen duren voordat een oplossing beschikbaar is.

Wie zijn Chromecast toch al heeft gereset, zal moeten afwachten tot verdere instructies van Google.

Welke alternatieven zijn er?
Wie niet wil wachten, kan overwegen om een nieuw streamingapparaat aan te schaffen. Maar daar zijn enkele kanttekeningen bij:

– Google verkoopt de oudere Chromecast-modellen niet meer, waardoor een vervanging lastig wordt. – De Google TV Streamer (4K) is de enige beschikbare officiële opvolger, maar deze kost 119 euro. – Alternatieve opties zoals de Amazon Fire Stick, Apple TV, Roku of een tv-box kunnen ook een oplossing bieden, afhankelijk van je behoeften en budget.

Voorlopig is het nog onduidelijk of Google de oude Chromecast-apparaten definitief afschrijft of dat er een volledige oplossing in aantocht is.

Geplande veroudering? Google krijgt kritiek
De plotselinge storing bij oudere Chromecast-modellen zorgt voor veel kritiek op Google. De apparaten functioneerden nog prima, maar nu de ondersteuning officieel is gestopt, ontstaat de indruk dat gebruikers worden gedwongen om over te stappen op een nieuwer model.

Organisaties zoals Testaankoop roepen op tot langer onderhoud en betere ondersteuning van bestaande apparaten. Geplande veroudering – waarbij technologie vroegtijdig onbruikbaar wordt gemaakt – blijft een omstreden onderwerp. Of Google met een duurzame oplossing komt of gebruikers noodgedwongen moeten overstappen, zal de komende dagen blijken.