De
VRT behandelt ieder jaar zo’n 30.000 vragen en klachten die ingestuurd worden door het publiek. Eén persoon probeert deze opmerkingen zo goed en nauwkeurig mogelijk af te handelen: Chloë van de VRT-klantendienst. Ook de voorbije week had Chloë weer haar werk.
“Opnieuw blijven Ben Crabbé en zijn ‘Blokken’ de gemoederen beroeren”, laat de VRT-medewerkster weten. “Zo kregen we klachten omdat de presentator de voorbije week tot twee keer toe ‘kus mijn kloten’ heeft gezegd, omdat hij aan framing doet wanneer hij types nadoet en omdat hij doet alsof voetbal de enige sport is die er bestaat.”
“Iemand omschrijft de quizmaster zelfs als iemand die zich altijd gedraagt als ‘God de vader die alles beter weet’”, zegt Chloë. “Verder kregen we ook verschillende klachten omdat de vesten van Crabbé ‘altijd te klein zijn’. Ik heb onze vestimentaire afdeling gevraagd om dat zorgvuldig op te meten. Antwoord in beraad”, besluit ze.