Totale chaos op noodcentrale 1722

Na het stormweer van het afgelopen weekend komt er heel veel kritiek op het noodnummer 1722. Verschillende mensen klagen dat ze urenlang niemand te pakken kregen op dat nummer. “We hebben zelfs geen tijd om naar het toilet te gaan, te eten of te drinken”, zegt een medewerker van de noodcentrale in Vlaams-Brabant aan VTM NIEUWS.

In Vlaams-Brabant alleen al kwamen op de nummers 1722, 1733 en 112 1.200 oproepen binnen gisteren. “Er waren aan het begin van de dag slechts vijf mensen aanwezig. Van de FOD Volksgezondheid moeten twee van die mensen verplicht het nummer 1733 behandelen, en twee mensen staan verplicht op het nummer 112”, aldus de medewerker.

"Omstreeks 15 uur zijn er drie mensen bijgekomen, onder wie een iemand in opleiding die eigenlijk de telefoon nog niet mag opnemen. Er zijn wel 4 à 5 sms’en rondgestuurd om extra mensen te zoeken, maar niemand antwoordt daar nog op. Iedereen is oververmoeid”, klinkt het.

De man schept een schrijnend beeld. "Het is heel druk, we hebben amper tijd om naar het toilet te gaan, te eten of te drinken. We krijgen de ene telefoon na de andere, zo zijn er verschillende soorten lijnen die zelfs niet beantwoord kunnen worden”, besluit de medewerker.